อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร

vala24 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
vala24 เราเก็บข้อมูลอะไร และใช้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมรับเรื่องทางช่องทางด้านล่าง และจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ vala24 แล้วแจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องทันที
ฟอร์มขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล
วิธีดูแลข้อมูลคุณ

มาตรการที่ vala24 ใช้ปกป้องข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำรายการเงินแต่ละครั้งจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือบัญชีธนาคารโดยตรง ระบบจะส่งต่อผ่านช่องทาง PromptPay และ Wallet ตามมาตรฐานที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนด สิทธิ์ที่คุณจะได้รับในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่อุปกรณ์มือถือของคุณไปจนถึงระบบของเรา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือแอปได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ขอบเขตของสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ vala24 ถามมากที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรายละเอียด PromptPay และ Wallet โดยตรง ข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางของผู้ให้บริการแต่ละรายตามมาตรฐานความปลอดภัยของพวกเขา

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน เช่น ระบบชำระเงิน SCB Easy และ KBank ตามที่กฎหมายอนุญาต

คุกกี้ใช้เพื่อจำการตั้งค่าและเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีและผ่านการแจ้งเตือนในแอปตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต