อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

vala24 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — ทุกข้อกำหนดที่ระบุไว้นี้มีผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
vala24 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ระบบของเราใช้ SSL และการยืนยันสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN จาก PromptPay หรือ Wallet ในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ หรือแจ้งเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บัญชีที่ปิดแล้วจะถูกเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยยื่นคำขอผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายทางกฎหมายโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศที่รับเรื่องทางกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันจากเราเป็นทางการ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' ในการตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ vala24 รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นที่สุดไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และป้องกันการทุจริต ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำขอ หรือติดต่อผ่านช่องทางแชทสดเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว โดยแจ้งผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่มีผลในพื้นที่ของตนเอง

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีของคุณก่อน สำหรับข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต